Posso embarcar sem doc. de identidade original ?
Na hora do embarque o passageiro deverá estar com a identidade que foi fornecida ao organizador da excursão. Caso essa identidade tenha sido furtada, o passageiro deverá providenciar junto a alguma delegacia policial um documento que permita ele viajar. Sem isso estará fora da excursão.
Levar minha bagagem junto comigo no ônibus, posso ?
Qualquer bagagem do passageiro (mala, barraca, mochila, guarda sol, colchonete inflável..) terá que ir no bagageiro do ônibus. Apenas será permitida junto com o passageiro uma bagagem de mão (bolsa pequena) de tamanho compatível ao compartimento acima da poltrona com algo que ele use durante a viagem. O bagageiro apenas será aberto no momento que chegarmos ao nosso destino. Não nos responsabilizaremos por objetos deixados no ônibus durante as paradas realizadas.
Sou menor de 18 anos. Posso viajar com vocês ?
Pode. Mas para isso precisa de uma autorização de seus pais e ir a algum cartório
para formalizar essa permissão.
Já paguei minha viagem mas não poderei mais ir. O que faço ?
Comunique até 07 dias antes da sua viagem para ter seu reembolso integral.
Caso o cancelamento seja com menos de 07 dias, não terá direito a reembolso.
Sendo fumante eu poderei viajar ?
Poder, pode. Só que durante toda a viagem, você não poderá em hipótese alguma fumar no interior do ônibus (no banheiro também não). Caso insista, teremos que tomar as devidas providências.
Bebida alcoólica é permitida na viagem ?
Não. Bebida alcoólica não liberamos pois pode dar problemas na viagem,
além de deixar o transporte e poltronas do mesmo prejudicadas.
Num acidente, tenho direito a alguma coisa ?
Sim. Sempre contratamos empresas de transporte onde o seguro contra acidentes
para os passageiros é obrigatório.
Tem algum limite de peso para bagagens ?
Sim. Geralmente o bagageiro do ônibus é grande mas isso não significa que cada passageiro possa levar o "armário" de casa. Geralmente leva-se uma mochila grande e barraca (no caso de festivais). Caso haja excesso, os organizadores da excursão tomarão providências para resguardar a segurança de todos.
Fiz minha reserva e agora meu lugar tá garantido ?
Não. A reserva é apenas para a organização saber que você está disposto(a) a viajar conosco.
O que garante sua ida é seu pagamento. Assim que você pagar, estará automaticamente na viagem pretendida e não esquecendo de mandar seus dados pessoais para a lista de passageiros.